Закрыть
УСТАНОВКА
ОБРАТНОГО ЗВОНКА

Это специальный виджет, который устанавливается на вашем сайте, благодаря которому в течение 20-30 секунд после ввода данных, клиент соединяется с оператором.

Просмотреть тарифы

Это специальный виджет, который устанавливается на вашем сайте, благодаря которому в течение 20-30 секунд после ввода данных, клиент соединяется с оператором.

Возможности сервиса обратного звонка
1Предоставление информации о клиенте

Менеджер или оператор видит, как именно тот или иной посетитель пришел на сайт, из какого города он звонит, а также, что именно его заинтересовало.

2Запись разговора

Здесь предоставляется возможность анализа для руководителя, во-первых, того, насколько эффективна работа менеджеров, а во-вторых, что интересует клиентов, что не нравится и т.д.

3Не теряйте клиентов

Если клиент не берет трубку, вам или менеджеру на почту либо же мобильный телефон приходит вся информация о нем, что дает возможность перезвонить позже.

4Настройка заказа времени и даты обратного звонка

Когда клиент заходит на сайт в нерабочее время, он может выбрать время и дату того, когда ему будет удобнее, чтобы его набрал оператор. Вы или менеджер получаете об этом оповещение по e-mail или мобильному телефону.

5Интегрируйте сервис с Google Analytics и Яндекс Метрикой

Можно отслеживать конверсию, с помощью самых распространенных инструментов аналитики таких как: Яндекс Метрика и Google Analytics.

6Настройка «настойчивости» сервиса

Благодаря автоматическому анализу поведения пользователя на вашем интернет-ресурсе, показ виджета можно настроить на тот момент, когда клиент наиболее готов к этому:

  • при входе на страницу
  • при уходе с сайта
  • во время просмотра целевых страниц
7Выбор дизайна

Можно выбрать цвет, а также форму виджета, которые оптимально подойдут под общую визуальную концепцию вашего сайта.

8Проведение on-line презентаций

Есть возможность настройки специальной технологии, при которой оператор видит все, что делает клиент на сайте, а также может запустить анимацию, переключить опции и многое другое.

КАК РАБОТАЕТ
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК?
Заполнение полей виджета
Связь с оператором
Ведение разговора
Оценка разговора
Заполнение полей виджета

Клиент видит виджет и вводит свой номер телефона, имя и другие данные, которые вы настраиваете в сервисе.

Связь с оператором

В течение 20-30 секунд происходит установка связи с оператором или менеджером. В настройках можно выбрать, будет ли звонок поступать всем операторам сразу или по очереди. В случае, если номер не отвечает или занят, происходит автоматическая переадресация на следующих операторов, до момента соединения.

Ведение разговора

Благодаря быстрому соединению, а также тому, что оператор может анализировать поведенческие характеристики клиента онлайн, шансы на успешную сделку увеличиваются во много раз, к тому же, есть возможность сделать кросс-продажи.

Оценка разговора

Вы можете осуществлять контроль качества работы менеджеров при помощи автоматического оценивания после разговора: клиенту предлагается нажать на телефоне цифры от одного до пяти.

Наши цены

Заказать услугу и получить скидку

НАШИ РАБОТЫ

МЫ РАБОТАЕМ СО ВСЕМИ НИШАМИ БИЗНЕСА, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА РЕЗУЛЬТАТ: УВЕЛИЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ, УКРЕПЛЕНИЕ БРЕНДА, ПОВЫШЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ЦА.

ПРЕИМУЩЕСТВА
УСТАНОВКИ ОБРАТНОГО ЗВОНКА

Повышение лояльности ЦА

Благодаря тому, что клиент видит высокое качество обслуживания, чувствует, что о нем заботятся, он начинает доверять вашей компании.

Увеличение конверсии

Когда посетитель видит виджет обратного звонка, у него автоматически возникает мотивация совершить звонок.

Контроль сделок

У менеджера и руководителя компании есть возможность просмотреть в личном кабинете полную статистику по звонку, клиенту, а также ознакомиться с записью разговора.

Сайт, работающий на результат

Установка обратного звонка улучшает поведенческие метрики вашего интернет-ресурса, а также положительно влияет на поисковую выдачу.

Заказать услугу и получить скидку

Установка обратного звонка дает возможность персонализировать посетителя сайта, найти с ним общий язык. Этот сервис мотивирует ваших потенциальных клиентов в пользу совершения целевого действия. Сегодня это настоящий тренд для действительно эффективных продающих сайтов. Хотите заказать такую услугу, как установка обратного звонка? Обращайтесь в компанию «Вортекс», мы ответим вам на все интересующие вопросы.