Это специальный виджет, который устанавливается на вашем сайте, благодаря которому в течение 20-30 секунд после ввода данных, клиент соединяется с оператором.

Менеджер или оператор видит, как именно тот или иной посетитель пришел на сайт, из какого города он звонит, а также, что именно его заинтересовало.

Здесь предоставляется возможность анализа для руководителя, во-первых, того, насколько эффективна работа менеджеров, а во-вторых, что интересует клиентов, что не нравится и т.д.

Если клиент не берет трубку, вам или менеджеру на почту либо же мобильный телефон приходит вся информация о нем, что дает возможность перезвонить позже.

Когда клиент заходит на сайт в нерабочее время, он может выбрать время и дату того, когда ему будет удобнее, чтобы его набрал оператор. Вы или менеджер получаете об этом оповещение по e-mail или мобильному телефону.

Можно отслеживать конверсию, с помощью самых распространенных инструментов аналитики таких как: Яндекс Метрика и Google Analytics.

Благодаря автоматическому анализу поведения пользователя на вашем интернет-ресурсе, показ виджета можно настроить на тот момент, когда клиент наиболее готов к этому:

• при входе на страницу
• при уходе с сайта
• во время просмотра целевых страниц

Можно выбрать цвет, а также форму виджета, которые оптимально подойдут под общую визуальную концепцию вашего сайта.

Есть возможность настройки специальной технологии, при которой оператор видит все, что делает клиент на сайте, а также может запустить анимацию, переключить опции и многое другое.